Política de Privacidad

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 2.1. Responsable del tratamiento Responsable: MARIOLA BLANCH LESMES NIF: 45116716P Domicilio: Teniente Arrabal 4, Ainara 1, 3B, Ceuta, España Correo electrónico de contacto: mariola.bl@hotmail.com En adelante, “la Responsable”. 2.2. Datos personales que se recopilan En función del uso que el usuario haga de la web, la Responsable puede tratar las siguientes categorías de datos: Datos de contacto Nombre y apellidos Correo electrónico Teléfono Ciudad, país y profesión (según campos que se utilicen en formularios) Datos de cuenta de usuario Datos de registro Información básica para identificar de qué ciudad es el usuario y así valorar dónde se implanta la formación. Información relacionada con acceso a recursos o formaciones. Datos de compra y facturación (cuando haya compra directa) Datos identificativos y de contacto Datos necesarios para tramitar el pago (gestionados a través de proveedores de pago como PayPal, Bizum o entidad bancaria para tarjeta). Historial de compras, inscripciones y pagos. Datos de comunicaciones y newsletter Correo electrónico y, en su caso, nombre, cuando el usuario se suscribe a la lista de correo. Datos procedentes de comentarios y reseñas Nombre o alias Contenido del comentario o reseña Fecha y contexto de publicación. Datos de navegación básicos y cookies técnicas Dirección IP, identificadores de sesión y cookies estrictamente necesarias para la correcta navegación y funcionamiento del sitio web. 2.3. Finalidades del tratamiento La Responsable tratará los datos para las siguientes finalidades: Atender consultas y solicitudes de información Gestionar los mensajes recibidos a través del formulario de contacto o correo electrónico. Ofrecer consulta e información sobre formaciones, talleres, agenda y otros servicios del método Tirititrán Flamenco Infantil. Gestionar el registro de usuarios y cuentas Crear y mantener la cuenta de usuario. Permitir al usuario acceder a sus datos básicos y recursos asociados. Identificar de qué ciudad es el usuario para valorar dónde se implanta la formación. Gestión de formaciones, recursos y tienda online Tramitar inscripciones a formaciones, talleres y actividades. Gestionar ventas de formación (online o presencial) y recursos digitales. Gestionar el cobro a través de los medios de pago ofrecidos (PayPal, Bizum, tarjeta bancaria) y la facturación correspondiente. Envío de newsletter y comunicaciones informativas Enviar novedades, noticias, nuevos talleres, actividades, libros o recursos relacionados con el método Tirititrán Flamenco Infantil. Gestionar la lista de correo a la que el usuario se haya suscrito voluntariamente. Gestión de comentarios y reseñas Publicar y moderar comentarios y reseñas sobre productos, materiales y contenidos de la web. Mantener un entorno respetuoso y adecuado. Cumplimiento de obligaciones legales Cumplir obligaciones derivadas de la normativa fiscal, contable y de protección de datos aplicable. Seguridad del sitio web y prevención de abusos Prevenir usos fraudulentos, abusos o accesos no autorizados. Conservar registros técnicos necesarios para la seguridad. 2.4. Legitimación del tratamiento Las bases jurídicas que permiten el tratamiento de los datos personales son: Consentimiento del usuario En el formulario de contacto, cuando el usuario envía voluntariamente sus datos. En la suscripción a la newsletter o lista de correo. En la publicación de comentarios o reseñas. Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales Para gestionar inscripciones a formaciones, talleres y la compra de recursos. Para tramitar pagos y facturación. Cumplimiento de obligaciones legales Obligaciones fiscales, contables y de protección de datos. Interés legítimo de la Responsable Para mantener la seguridad del sitio web. Para moderar comentarios y evitar usos abusivos o contrarios a la buena fe. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin carácter retroactivo, mediante los canales indicados en esta política. 2.5. Plazo de conservación de los datos Los datos se conservarán: Datos de contacto y comunicaciones: Mientras sean necesarios para atender la consulta y mientras pueda existir una relación profesional, o hasta que el usuario solicite su supresión. Datos de clientes y facturación: Durante el tiempo en que se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, plazos marcados por la normativa fiscal y contable). Datos de newsletter: Mientras el usuario no se dé de baja de la lista de correo o no solicite la supresión de sus datos. Datos de cuenta de usuario: Mientras la cuenta se encuentre activa y el usuario no solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales de conservación. Datos relativos a comentarios y reseñas: Mientras se mantengan publicados en la web o hasta que el usuario solicite su retirada, o la Responsable considere oportuno suprimirlos por motivos de moderación. En todo caso, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos adicionales necesarios para atender posibles responsabilidades legales. 2.6. Destinatarios de los datos y encargados de tratamiento Para prestar sus servicios, la Responsable puede compartir datos con: Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, PayPal, entidad bancaria para pagos con tarjeta, servicios de Bizum), que actuarán como responsables o encargados de tratamiento de acuerdo con sus propias políticas. Proveedores de servicios técnicos y de alojamiento del sitio web (servicios de hosting y plataforma tecnológica). Plataformas de email marketing o envío de newsletters, en caso de utilizarse en el futuro. Asesoría o gestoría para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, en caso necesario. En ningún caso se venden los datos personales a terceros. Si en algún momento se prevé realizar transferencias internacionales de datos, la Responsable garantizará que se efectúan con las debidas garantías (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación). 2.7. Derechos de los usuarios El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos: Derecho de acceso a sus datos personales. Derecho de rectificación de los datos inexactos. Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos. Derecho de limitación del tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: Correo electrónico: mariola.bl@hotmail.com Deberá indicar con claridad qué derecho desea ejercer y, si es necesario, adjuntar una copia de un documento acreditativo de su identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos. 2.8. Datos de menores El sitio web está dirigido principalmente a personas adultas (profesorado, centros, familias) que utilizan los contenidos para trabajar con niños y niñas. No se dirigen formularios ni procesos de registro directamente a menores de edad. En caso de que, en algún momento, se recogieran datos de menores, se hará siempre a través de sus padres, madres o tutores legales, y respetando las exigencias de la normativa de protección de datos. 2.9. Modificación de la política de privacidad La Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en su actividad. En caso de cambios relevantes, se informará a través del propio sitio web y, cuando proceda, mediante comunicación directa a los usuarios suscritos.